Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2023
En FuturaFit, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, información de pago.
- Datos de salud: Información médica relevante, historial de lesiones, niveles de condición física que nos proporciones para adaptar nuestros servicios.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso, datos de cookies.
- Datos de uso: Cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo datos de sensores wearables si utilizas nuestros servicios tecnológicos.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer y personalizar nuestros servicios de fitness y bienestar.
- Procesar pagos y mantener registros de membresía.
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, clases o cambios en nuestros servicios.
- Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y usuarios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Bases Legales para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales en base a:
- Contrato: Cuando es necesario para proveer los servicios que has solicitado.
- Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para usar tus datos de ciertas maneras.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre que no afecte tus derechos.
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con leyes aplicables.
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información en estas circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing y operaciones.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger derechos.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- Con tu consentimiento: Para otros fines con tu autorización explícita.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles.
- Acceso restringido a personal autorizado.
- Revisiones periódicas de seguridad.
- Protocolos para manejar incidentes de seguridad.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo:
- Datos de membresía: Mientras seas cliente activo y hasta 5 años después.
- Datos financieros: Según requerimientos legales (normalmente 7 años).
- Datos de salud: Mientras seas cliente activo y hasta 10 años después por responsabilidad profesional.
7. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar corrección de datos inexactos.
- Pedir eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitar el procesamiento de tus datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos.
- Solicitar portabilidad de datos.
- Retirar consentimiento cuando el procesamiento se base en él.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través de nuestro banner de cookies.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización".
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:
- Por correo: info@wojape-zizide.sbs
- Por teléfono: +34 93486064522
- Por correo postal: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona